Омниканал: Telegram-нан тыс Көріну
Бір оркестр, көптеген аспаптар. Сіздің маркетингіңіз үйлесімді ойнайды ма? Біз сіздің клиентіңіз қай жерде болса да — Google-да іздегенде, Instagram-ды қарағанда немесе Telegram-ды оқығанда — сіздің брендіңізбен біртұтас және кедергісіз қарым-қатынас жасауын қамтамасыз етеміз.
Маркетингімді Үйлестіру
Көп арналы vs. Омниканалды Стратегия
Көп арналы (Multichannel)
Сіздің әр арнаңыз өз бетінше жұмыс істейді. Instagram командасы Telegram командасының не істеп жатқанын білмейді. Клиент үшін тәжірибе үзік-үзік және шатастыруы мүмкін. Деректер әр түрлі жерде шашылып жатыр.
Омниканалды (Omnichannel)
Барлық арналар бір-бірімен байланысты және деректермен алмасады. Клиент бір арнада бастаған әрекетін екіншісінде жалғастыра алады. Тәжірибе — біртұтас, бренд имиджі — мызғымас.
Омниканал Стратегиясындағы Telegram-ның Рөлі
Тікелей байланыс
Ең адал аудиториямен жедел қарым-қатынас.
Жылдам хабарлау
Жедел жаңалықтарды және маңызды акцияларды тарату.
Қауымдастық құру
Аудиторияны біріктіріп, адалдықты арттыру.
Клиенттік сервис
Чат-боттар арқылы 24/7 қолдау көрсету.
Омниканалды Интеграция Мысалдары
Аяқталмаған сауда
Клиент сайтта себетке тауар салды, бірақ сатып алмады. 2 сағаттан кейін оған Telegram-да сол тауарға жеңілдікпен жеке хабарлама келеді.
Жиын-тәжірибе
Конференция қатысушылары QR-код арқылы Telegram-дағы жабық чатқа қосылып, спикерлермен сұхбаттасуды жалғастырады.
Білім экожүйесі
YouTube видеоның астында «толық нұсқаулықты және чек-листті біздің Telegram-арнамыздан жүктеп алыңыз» деген сілтеме жаңа жазылушыларды тартады.
Маркетингіңізді Біртұтас Жүйеге Айналдырыңыз
Клиенттеріңізге олар қайда болса да, үздік тәжірибе сыйлаңыз. Біз сіздің маркетингтік арналарыңызға тегін аудит жүргізіп, оларды біріктірудің жолдарын ұсынамыз.
Тегін Аудитке ЖазылуСұрақтарыңыз бар ма? info@avantgardedigital.kz